為進(jìn)一步優(yōu)化養老服務(wù)水平，暢通為民服務(wù)渠道，強化養老服務(wù)監督工作，提升全區養老機構服務(wù)質(zhì)量和安全系數，本著(zhù)公開(kāi)、公正原則，向社會(huì )各界公布全區養老服務(wù)投訴舉報電話(huà)，對于違反養老領(lǐng)域各項管理規定的，由新聞媒體進(jìn)行曝光并將按照相關(guān)規定嚴肅處理。

一、以各種名義實(shí)際開(kāi)展養老服務(wù)的各類(lèi)場(chǎng)所、酒店、個(gè)人住宅及無(wú)證無(wú)照養老機構等情形的；

二、對各類(lèi)型養老服務(wù)機構消防、食品、防疫、用電、用氣、特種設備等存在安全隱患的；

三、以向老年人收取會(huì )員費、床位費，欺詐銷(xiāo)售“保健品”等手段，實(shí)施侵害老年人合法權益的非法集資、傳銷(xiāo)等犯罪，給老年人造成嚴重財產(chǎn)損失等涉及養老詐騙行為的；  

四、養老機構存在虐老、欺老問(wèn)題的；

五、各類(lèi)養老機構未按照疫情防控要求落實(shí)疫情防控措施的；

六、除上述問(wèn)題以外，存在其它服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、管理服務(wù)不到位等方面的問(wèn)題。

電話(huà)值守時(shí)間（工作日）：周一至周五（節假日除外）

工作日上午8:30—12:00，下午13:30—17:00。

舉報人應當遵守國家法律法規，反映問(wèn)題要客觀(guān)真實(shí)，對所提供材料內容真實(shí)性負責，應使用真實(shí)姓名、電話(huà)，不得捏造、歪曲事實(shí)；不得煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、誘使他人舉報，如存在捏造事實(shí)、誣告陷害等行為，將視情節輕重，依法予以處理，涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。依法保護舉報人個(gè)人信息安全。

特此公告。

區級相關(guān)部門(mén)受理投訴舉報電話(huà)

尖山區民政局

監督舉報電話(huà)：

0469-4240553  

0469-4240501    

公安部門(mén)

監督舉報電話(huà)：110

市場(chǎng)監管部門(mén)

監督舉報電話(huà)： 0469-12315

消防部門(mén) 

監督舉報電話(huà)：119